Die Umstellung von Excel-basierten Preisgestaltungs-Workflows auf dynamische Preisgestaltung erfordert mehr als nur ein Upgrade Ihrer Software auf eine neue Plattform. Die Umstellung wirkt sich auf nahezu jede Abteilung im Unternehmen aus und erfordert die Unterstützung der Führungsebene, um erfolgreich zu sein. Die dynamische Preisgestaltung wirkt sich nicht nur auf die Preisgestaltung des Unternehmens aus, sondern bringt auch einen kulturellen Wandel mit sich und erfordert ein erhebliches Engagement der IT-Abteilung des Unternehmens.
Die Preisstrategie, die Rollen der Mitarbeiter und die Prozessabläufe müssen sich alle weiterentwickeln, damit die Umstellung ihre Vorteile entfalten kann. Wenn sich der Staub jedoch gelegt hat und das neue System einsatzbereit ist, führt dies zu höheren Gewinnen und einem rationalisierten Preisgestaltungsprozess.
Vor dem Staat - Alptraum der manuellen Preisgestaltung
Herkömmliche Preisgestaltungsmanager verbringen ihren Tag damit, manuell die Preise von Wettbewerbern zu prüfen, die Kosten von Waren zu untersuchen und Daten in Excel einzugeben. Für Unternehmen mit Tausenden von Produkten ist es eine nahezu unmögliche Aufgabe, jeden einzelnen Artikel zu verwalten. Das führt dazu, dass die umsatzstärksten Artikel in der Regel die meiste Aufmerksamkeit erhalten, während die weniger umsatzstarken Artikel nie auf den Preis hin optimiert werden.
Die Preisstrategie spielt eine Rolle, wird aber aufgrund der manuellen Prozesse nicht gleichmäßig auf alle Produkte und Kategorien angewendet.
Außerdem müssen Pricing Manager nicht besonders technikaffin sein. Wenn sie einen Laptop einschalten und ein paar Zahlen in Excel eingeben können, haben sie das technische Know-how, um ihre Arbeit zu erledigen.
Transformation der Preisgestaltung - Organisationsübergreifende Bemühungen
Wie bereits erwähnt, hat die Einführung einer dynamischen Preisgestaltung und die Einleitung eines dynamischen Wandels Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen.
Ihre IT-Abteilung wird dieses Projekt als erste zu spüren bekommen
Sie können zwar einen Großteil der schweren Arbeit an Systemintegratoren auslagern, müssen aber dennoch an der Überwachung des Projekts beteiligt sein. Die Art und Weise, wie die Preise in das System eingegeben werden, muss neu konfiguriert werden. E-Commerce-Backends müssen mit der Preisempfehlungsmaschine integriert werden, während APIs, die das Preissystem mit dem Online-Shop verbinden, implementiert werden müssen.
Auch das Marketing muss geschult werden, da dynamische Preise die Marketingstrategien beeinflussen können.
Wenn sich das Preisgestaltungsteam beispielsweise für eine "Everyday Low Price"-Strategie entschieden hat, wird das Marketingteam Kampagnen rund um diese Initiative entwickeln wollen. Die Mitarbeiter der Finanzabteilung, der Rechtsabteilung und sogar des Kundendienstes müssen auf den neuesten Stand gebracht werden, um zu verstehen, wie sich die Preise ändern, während sie die Verkäufe analysieren, die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen und den Kunden unterstützen.
Das Preisgestaltungsteam wird die meisten Schulungen benötigen
Zum einen benötigen sie eine Produktschulung, um die Funktionen und Prozesse des neuen Systems zu verstehen. Aber sie müssen auch die Gründe für die Umstellung verstehen und die Art und Weise, wie sich ihre Aufgaben ändern werden. Ihre Aufgabe wird nicht mehr darin bestehen, den ganzen Tag über die Preise der Wettbewerber zu prüfen, sondern sie werden mehrere Berichte analysieren und in Echtzeit auf Marktveränderungen reagieren.
After State - KI-Preismagie
Mit einem dynamischen Preissystem wird die Rolle der Preisgestaltung strategischer und weniger mechanisch
Als Unternehmen können Sie neue Preisstrategien entwickeln, die Ihren gesamten Bestand, bestimmte Geschäftsbereiche oder sogar einzelne Produkte betreffen.
Die Verantwortlichen für die Preisgestaltung haben die Zeit, die sie brauchen, um Markttrends zu untersuchen und Zielmärkte zu ermitteln. Sie können ihre Strategien für verschiedene Artikel anpassen und ihren gesamten Bestand überwachen, anstatt nur die beliebtesten Produkte.
Das Unternehmen wird in der Zwischenzeit Verbesserungen bei seinen KPIs feststellen. Bei einer auf Gewinnsteigerung ausgerichteten Preisstrategie werden die Gewinne steigen, während bei Unternehmen, die einen höheren Marktanteil anstreben, die Zahl der verkauften Einheiten zunehmen wird.
Die Umstellung von der manuellen Preisgestaltung auf KI-Preise ist sowohl kulturell als auch funktional bedingt. Unternehmen, die diesen Schritt machen, stellen fest, dass ihr Leistungsniveau und ihre Gewinne steigen.
